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愛媛県社会福祉士会
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2代目研修室長 伊東 寛さん

「学ぶための介護」から「自分が受けたい介護」へ
愛媛県在宅介護研修センター



>>今月の特集


〜カフェ×ホスピタル〜

『病院だからこそ、居心地の良い空間を!』



KC cafe




病院といえば、皆様はどのような印象を抱かれるでしょうか?
消毒薬の匂い? 無機質な空間? 病気でなければ行かないところ?

最近の新しい診療所の建物をはじめとして、医療の環境は変わってきています。

今回は病院の中に、カフェを展開されているKC cafeを訪問してきました。
KC cafeは、松前町のくろだ病院内、南高井町の南高井病院内で運営されています。
『病院の中にこんな空間が?』という、居心地のよい空間です。

療養の基本は環境からともいいます。

KC cafeとコラボされている、くろだ病院の黒田理事長、南高井病院の菅事務長、
そして、病院内でカフェを展開されている、
KC cafeオーナーの千葉さんにお話をお伺いしてきました!





『気軽に立ち寄れる病院に!』 くろだ病院 理事長 黒田 典生 さん
医療法人 光佑会 くろだ病院
理事長  黒田 典生 さん
くろだ病院は、松前町にある精神科病院です。
精神科病院というのは、これまでは地域にとって怖い場所というイメージがありました。
当院も、旧建物だった頃、例えば地域の子どもが悪さをしたときには『悪いことをすると、あそこの病院に連れていくよ!』という脅かしの文句として使われていたり、入院希望者が見学に来られても、老朽化した建物を見て、入院を断って帰られてしまうということがありました。
普通の人が近づかない場所、近づきたくない場所、それが精神科病院だったのです。

院長に就任したときから、そういうイメージが、私のトラウマになっていました。
そこで、平成16年に病院を建て直す際に、そういうイメージを払拭したい!正反対のイメージのものを作りたい!という思いを持って構想を練りました。
気軽に受診できる病院、お茶だけでも立ち寄ることができる病院、親しみの持てる、敷居の低い病院でありたい。
その中の要素として、カフェという構想もありました。

今のカフェスペースは、もともと多目的ホールとして作ったスペースです。
千葉さんが新しくなった病院に遊びに来られた際に、多目的ホールをイベントスペースとして活用している旨のお話をしました。
その際に、「毎日使うのではないのですよね?もったいない!」という話になり、カフェがスタートすることになりました。
彼と、何をしたいのかについて、どういう客層を想定していてと話をしながら、メニュー作りを行いました。
患者様やご家族が中心になるかもしれませんが、原点は、『地域の人が、ふらっとカフェに寄ってほしい』という思いです。
その原点を考慮しながら、メニュー作り、雰囲気作りを行っています。

病院をリニューアルしてから、全国各地から病院の理事長・事務長をはじめ、多くの見学者の方が当院にご訪問いただいております。
カフェの方は、外来の患者様が待ち時間に利用されたり、お見舞いに来られたご家族の方が、車椅子を押して、一緒に珈琲を飲みに来られていたりしています。
また、おかげさまで、地域の主婦層の方や、リピーターの方がカフェを訪れていただけるようになりました。

今後は、常に皆様に喜ばれるメニュー構成にしながら、多くの方に繰り返しご利用いただけるよう努力していきたいと思います。
また、KC cafeでは、有機野菜をはじめ、素材にもこだわっていますので、ヘルシー志向の方も、ぜひ、ご利用いただければと思います。
医療法人 光佑会 くろだ病院 医療法人 光佑会 くろだ病院
http://www.kuroda.or.jp/
  
〒791-3161
愛媛県伊予郡松前町大字神崎586番地
TEL.089‐984‐1201/FAX.089‐985‐0787


KC cafe松前店のご案内営業時間 9:30〜15:30定休日 木・日曜日、祝祭日
               
明るくおしゃれな店内 外を眺めながら♪
手作りクッキーは大人気です! お天気の良い日は外もいいですね!

KC cafe松前店メニュー

KCカフェ 松前店  ・カレー
 ・山菜ピラフ
 ・和菓子セット
 ・スペシャルブレンドコーヒー
 ・イタリアンジェラート
500円
600円
450円
350円
300円




『非日常的な場所の提供を』 医療法人 天真会 南高井病院 事務長 菅 富雄 さん
医療法人 天真会 南高井病院
事務長  菅 富雄 さん
平成19年10月1日、南高井病院に多目的ホールがオープンしました。
デイサービスの厨房を作る際に、それまでなかった職員食堂も作りたいとおもったのがスタートです。
その際に、どうせなら、患者様やご家族の皆様にも使っていただけるようにしたいと考えました。

南高井病院は、長期療養型の病棟のため、患者様はどうしても病室を中心とした生活になってしまいます。
療養には環境が大切です。
患者様やご家族に、非日常の場所を提供したいと思ってオープンしたのが、この多目的ホールです。
このホールができて、お見舞いに来てくださる方が、以前の数倍になりました。
休日だと200名を越えるまでになっているのではないでしょうか?
気軽にお見舞いに来ていただける環境になったことを嬉しく思います。

このホールをオープンするにあたって、非日常を演出するには、やはりプロにお願いしたいと思いました。
病院の中ではない、街の中にあるようなカフェ空間を作りたいと思いました。
KC cafeさんは、くろだ病院さんでの実績があり、また、病院を中心にカフェを展開したいという千葉さんの思い南高井病院の思いがマッチして、お願いをすることとなりました。

カフェらしいユニフォーム、本格的な珈琲、豊富なメニューなど、非日常の演出には、内容も見た目も大切です。
KC cafeさんは、メニューひとつにも小回りが利きます。
色々な工夫、迅速な対応で、お昼のランチも人気です。
お見舞いに来られた皆様を中心に、地域の方々にも気軽に使っていただける空間になればと思っています。

また、当法人のデイサービスはもちろん、他のデイサービスの皆様も気軽に、『おでかけ場所』としてご利用いただければと思っています。
玄関先まで車で行けますし、バリアフリー構造で通路も広く、車椅子対応トイレもございます。
また、介護支援センターが企画をして、月に1回程度、コンサート等も行っています。
ぜひ、多くの方に気軽に遊びにきていただければと思います。
医療法人 天真会 南高井病院
http://www.tensinkai.or.jp

〒791-3161
愛媛県松山市南高井町333
TEL 089‐976‐7777/FAX 089‐976‐6622


KC cafe南高井店のご案内営業時間 9:00〜17:00(土16:00)定休日 日曜日
               
自然に囲まれて落ち着いた
雰囲気の店内
皆様のお越しをお待ちしています
ランチは4月号のこまちに
掲載されました
いらっしゃいませ!
看板親父?です(笑)

KC cafe南高井店メニュー

KCカフェ 南高井店  ・ モーニング
 ・ 日替わり洋食ランチ
 ・ KCホットドッグ
 ・ 有機栽培珈琲
 ・ ケーキセット
600円
600円
350円
350円
600円





『病院にもくつろげる空間を』



 
知人お見舞いに行ったり、私自身が入院したりしたときに、病院という場所は、なかなか『くつろげる空間』というものがないと感じておりました。
こういう場所に、お洒落なカフェがあれば・・・というのが、病院内にカフェを始めようと思ったきっかけです。
たまたま、自分にはノウハウがあり、それを活かせることができる場所があれば、くつろげる空間を作ることができればと思い、その思いをご理解とご協力をして頂いた場所で、KC cafeをスタートすることがしました。

病院の中にあるカフェというのは、ある意味、病院に入院されている方との『超密着型』のカフェとなります。
病院の中の日常の場所となるためには、飽きがこないメニュー作りや、こまめな対応をしていかなければなりません。
また、場所により、好みも全く違いますので、研究も必要です。
しかし、それだけに、病院という場所にとけ込むことができれば、毎日、お客様のお顔を拝見することで、楽しみにしてくださっていたり、喜んでくださっていたりすることを肌で感じることができます。
これが、私たちにとっては何よりの喜びとなります。

まだまだ改善することは多々ありますが、皆様のお声をいただきながら、店作りをしていきたい。と考えています。
皆様のご要望に合わせていくと、場所により、それぞれのお店のカラーというものができてきます。
その場と、人に合った居心地の良いKC cafeであり続けたいと思います。

今後は、やはりもっともっと皆様の‘あってほしい存在’となっていけるよう、メニュー、雰囲気、イベント等、飽きさせない取り組みを行っていきたいと思います。
また、病院、介護施設という場所柄、若いスタッフに対して、きちんとした教育を行っていく必要があります。
病気を抱えられた方、介護が必要な方、そしてそのご家族、支えるスタッフの皆様に、安心していただける対応を心がけていきたいと思います。

今年は、松山市内に3店舗目も準備中です。
病院に、介護施設に、その周辺に、リラックスできる場所を増やしていければと思います。
皆さん、ぜひ、お気軽にKC cafeにお立ち寄りいただければと思います。



profile

出身: 愛媛県
10代から飲食店に勤め、20代には店長やマネージャーとして活躍。
平成16年に退職し、飲食店のプロデュース、人材育成を手がける。
平成17年にくろだ病院にKC cafeをOPEN。
平成19年に南高井病院の多目的ホールにKC cafeをOPEN。
今年7月にも3店舗目を出店予定。
KC cafe オーナー
千葉 達也 さん




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