第228回カリスマスタッフ　居宅介護支援事業所ほわいと　介護支援専門員　木戸章裕さん

【ひとこと】

「なんとかなるよ」の伝道師

介護の仕事を始めて、今年で31年になります。

実は、最初から介護の仕事がしたいと思っていたわけではありません。
当時は特にやりたい仕事がなく、山口県に住んでいた叔母から、
「介護の仕事はこれから必要になってくるよ。島根県に介護の専門学校ができるから、行ってみたらどう？」
そう言われたことがきっかけで、進学しました。

もともと身体を動かすことと、人と話すことが好きだったので、実習をするなかで、
「ひょっとしたら、自分に向いているのかな？」
そんなふうに思うようになりました。

卒業後は広島県の特別養護老人ホームに就職し、その後、愛媛県に戻ってきました。通所介護や訪問介護の仕事を経験するなかで、ご利用者様との距離が近くなり、介助や会話を通して喜んでいただけることに、仕事の楽しさを感じるようになりました。

「あなたと話していると楽しいわ」

そう言っていただけることがうれしくて、
「やっぱり自分は、この仕事に向いているのかもしれない」
そう思いながら続けていたら、気が付けば31年になりました。

人との関わりから得られる喜びは、この仕事ならではだと思っています。

2025年6月からは、介護支援専門員（ケアマネジャー）として働くようになりました。
これまでの現場経験を生かしながら、ご利用者様やご家族の生活を支えています。

特に大切にしているのは、コミュニケーションです。
相手が話しやすいように、話すスピードや声のトーンにも気を配っています。

本当に望んでいることを聞かないまま、サービスを決めてしまうと、「こんなはずじゃなかった」と思わせてしまうかもしれません。ご利用者様やご家族様が何に困っているのか、しっかり話を聞くことを大切にしています。

「あなたしか頼れんのよ」

そう言っていただいたときは、自分の存在を認めてもらえたようで、とてもありがたく感じました。
これからも「自分がいてよかった」と思っていただける存在になりたいです。

まだまだ勉強することはたくさんあります。
介護保険や医療保険について知識を深め、ご利用者様やご家族様からの「一」の質問に対して、「二」程度しか答えられないところを、「五」の答えを返せるケアマネジャーになりたいです。

そして後輩の育成にも力を入れていきたいと思っています。

仕事を始めたばかりの頃は、分からないことやできないことが多く、何とかしようと一人で抱えてしまうこともあると思います。
「そのうち慣れてくるよ。大丈夫、きっとなんとかなるよ」
後輩たちには、そう伝えたいです。

何もかも一度に解決しようとせず、一つずつ取り組んでいけばいいと思います。
私自身、経験が増えたことで選択肢も増え、自信もついてきました。

これからも一つひとつ経験を重ねながら、ご利用者様とご家族が安心して暮らせるように支えられる存在でいたいと思います。

【推薦者より】

木戸さんを一言で表すなら、ムードメーカーですね！

コミュニケーション能力が高く、冗談やユーモアのセンスがあります。
職場の雰囲気を、あっという間に明るくしてくれる存在です。

職場での木戸さんの席は、ど真ん中に配置されています。
木戸さんを中心に会話や笑いが広がり、みんなの話や良いところを上手に引き出してくれるのです。

一方で、仕事にはとても真面目！
分からないことをそのままにせず、「教えてください」と素直に聞けます。
すぐ行動に移せるところも、とても素晴らしいですね！

ご利用者様からの信頼も厚く、何かあればすぐに動いてくれる行動力も頼もしいです。

ケアマネジャーとして、まだ経験を積んでいる途中ですが、これからさまざまなご利用者様やご家族様と関わることで、さらに対応力が身につくと思います。
経験を重ねれば、まさに「鬼に金棒」！
将来は、後輩のケアマネジャーを引っ張っていく存在になってほしいと思っています。

ランニングやゴルフなど、健康にも気を遣いながら人生を楽しんでいるところも木戸さんの魅力ですね。
これからどんなケアマネジャーになっていくのか、とても楽しみです。
スタッフ一同、応援していますよ！！

職場の真ん中に、木戸さんのお席がありました。
ご利用者様やご家族様、関係者の方と、お電話でやり取りをすることも多いそうです。

事務所にある戸棚の中には、資料がギッシリ！
資料をしっかりと確認することも、大切な業務です。

居宅介護支援事業所ほわいと
愛媛県松山市中村3丁目1-9
TEL　089-913-0913