2017.03.06カリスマスタッフ

第123回カリスマスタッフ　サービス付き高齢者向け住宅日招きの里　介護職員　武智真弓さん

【ひとこと】

幼い頃、母が働いていたので、幼稚園が終わるとすぐにおばあちゃんちへ。
根っからのおばあちゃんっ子でした。
なので、何の仕事に就こうと考えたとき、すぐにお年寄りとふれあう仕事が浮かんできました。
最初はヘルパー2級をとって、派遣やパートで働き、産休をとったあとにまた復帰。
現在、介護職に就いて10年ちょっとが過ぎようとしています。

仕事に就いたばかりの頃は、思うようにいかないことに戸惑うこともありました。
さっきまで笑顔だった人が急に怒ったり、泣いたり…。
そこで先輩に教えてもらったのが「同情はせず、同調する」。
今でもこの言葉を胸に、利用者さんと接しています。
心掛けているのは「いつでも笑顔」！
どんな方にも一人ひとり笑顔で、家庭的な明るさをもって接していきたいと思っています。

コミュニケーションが取りづらい利用者さんと接したことがあるのですが、トイレに誘導したあとに「ありがとう」と言ってくださって感動したことがありました。
この一言ですべてが忘れられました。
気持ちはきっと伝わります。
これからも、お一人おひとりにあたたかく、家族のような存在でいられたらと思います。

【推薦者より】

日招きの里が開設するまで、「いちえい保免」で働いてくれたのですが、その間も開設にあたっての業務を取得してくれている感じが伝わって、とても頼もしかったです。
新しいスタッフも増えてきていますが、リーダーシップをとってくれています。
大変マジメに働いてくれていますし、日招きの里の星です！
まだ開設して間もなくバタバタしているのですが、みんなの中心となって、施設を盛り上げていただきたいです。

利用者さんとお話するのが、何よりの楽しみです。