2017.08.03カリスマスタッフ

第128回カリスマスタッフ　特別養護老人ホームさくら　生活相談員安高まり　さん

【ひとこと】

学生時代、「介護＝大変」というイメージがあり、自分には無理だろうと思っていました。
しかし、そのイメージは社会福祉実習で介護施設を訪れた際に覆されました。
慣れない実習で疲れ切っていた時、利用者さんとのふれあいが私を癒してくれたのです。
斜め45度をいく受け答え、予想外の行動。本当に叶わないなぁと思いました。
その経験で、介護職へ転向。
新居浜と松山で5年ほど介護職を経験しました。
利用者さんのお役に立ちたい！と思えば思うほど、だんだん利用者さんの家族のことも考えたいという気持ちに。
そこで、さくらがオープンするタイミングで、相談員のお仕事をすることにしました。

現場では、相談員さんから情報をもらう立場だったのですが、今では情報を提供する側。
現場にいたからこそ分かることを大切にして、お仕事を進めています。
例えば、申し送り。現場のスタッフは忙しいので、口頭だけだと混乱してしまうことがあります。
それを避けるために、なるべく要点を文書に起こし、見返していただけるようにしています。

まだまだ知識が足りず、法律のことなど理解が追いついていない部分もありますが、素晴らしい先輩方のフォローがあるので頑張れます。
相談員は信頼感が命。
家族さんにも現場スタッフにも、もちろん利用者さんにも信頼していただけるよう頑張っていきたいです。

【推薦者より】

がむしゃら・ひたむき・いつでも笑顔！これが彼女のよいところ。
疲れを知らず、相談員の仕事を全うしようと毎日全速力です。
どうやって息抜きさせようか、こちらが悩むほど。
いつも刺激をもらっています。

すぐ泣くし、くじけるし・・・でもすごく一生懸命。
だから、みんなから愛され、応援したくなるのだと思います。
彼女の涙と汗が、パワーとなって、そのうち桜のように、満開の花を咲かせると思います。