2020.05.19今月のメディカサイト特集
新型コロナウイルス対策「オンライン面会」｜コロナに負けるな！
新型コロナウイルス感染症は、高齢者や基礎疾患を抱えている方が感染すると重篤化するといわれています。
また、介護施設等では集団生活を送っているため、感染拡大というリスクも抱えています。
そのため、感染症を「持ち込まない」「拡げない」ための対策が必要です。
しかし、感染症対策は、今まで「当たり前だった日常」が制限されています。
【新型コロナ感染症対策による入居者さんへの制限】
外出制限
家族や親族との面会制限
施設内でのイベント中止
訪問歯科や訪問美容、訪問販売の中止 など
中でも「外出制限」「家族や親族との面会制限」は大きなストレスになっているでしょう。
家族と会えず、コミュニケーションが取れないことは、入居者さんだけでなく、ご家族にも不安を与えていることだと思います。
「施設では感染症が流行っていませんか？」
「うちの父（母）は元気ですか？」
など不安を抱えたご家族から電話がかかってきているのではないでしょうか。
そんなストレス・不安解消のため「オンライン」で面会を可能にするご施設が、全国で増えてきているようです。
「オンライン面会」を導入しているご施設の多くが、無料通信アプリ「LINE」を利用しているようです。
【導入・利用方法（例）】
① 施設所有のタブレット・スマートフォン・パソコンに「LINE」アプリをダウンロード
② ご家族などに施設のQRコードを貼り付けた手紙を送付
③ QRコードを読み取ってもらい、友達登録をしてもらう
④ 「オンライン面会予約」をしてもらう
⑤ オンライン面会予約時間に施設からLINEのビデオ通話をかけて、スマホ画面越しに面会（15分程度）
【導入例】
『愛媛県内』
■ 介護付有料老人ホームTo-be さん（伊予郡砥部町）
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200511-11003601-ehime-l38
ご施設の詳細情報はこちら
https://www.medica-site.com/shisetsu_detail.php?recid=767
『愛媛県外』
■ 特別養護老人ホーム裕和園 さん（千葉県千葉市）
https://www.minnanokaigo.com/news/kaigo-text/dementia/no132/
ご施設の詳細情報はこちら
https://onjukai.com/guide/yuwaen/
■ 山内ホスピタル介護老人保健施設 さん（岐阜県岐阜市）
https://www.gifu-np.co.jp/news/20200423/20200423-234806.html
ご施設の詳細情報はこちら
http://www.kanamekai.com/care/wp/
■ 特別養護老人ホームおだかの郷 さん（神奈川県川崎市）
http://hyakusyunkai.com/blog/page/2/
ご施設の詳細情報はこちら
http://hyakusyunkai.com/
今回は、手軽にご利用いただける無料通信アプリLINEでの「オンライン面会」をご紹介しましたが、これ以外にも、様々な方法で、利用者さんとご家族との「オンライン面会」を実施されているご施設もあるようです。
■ こもれびの杜 さん（周南市）･･･ Skype
http://komorebinomori.jp/%e3%82%aa%e3%83%b3%e3%83%a9%e3%82%a4%e3%83%b3%e9%9d%a2%e4%bc%9a/
ご施設の詳細情報はこちら
http://komorebinomori.jp/
■ 社会福祉法人 安代会 さん（岩手県八幡平市）･･･ zoom
https://www.ashirokai.jp/news-detail.php?id=51
ご施設の詳細情報はこちら
https://www.ashirokai.jp/
利用者さんもご家族も、お互いの顔が見えるだけで、表情がとたんに明るくなります。
「今が踏ん張り時」「みんなで乗り越えよう」というモチベーションにもつながります。
耳が遠い利用者さんにも有効で、家族が画面越しに「元気？」「こっちは元気だから心配しないでね」など、筆談形式でコミュニケーションを図ることもできます。
まだ取り組んでいないご施設のみなさま、参考にしていただければと思います。
厚生労働省からも、介護施設での「オンライン面会」について、事例集が通知されています。
介護保険最新情報 vol.834
「高齢者施設等におけるオンラインでの面会の実施について」
https://www.wam.go.jp/gyoseiShiryou-files/documents/2020/0515093504265/ksvol.834.pdf
